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05 JUL
Curso Qualidade do Atendimento no Serviço Público
Curso Qualidade do Atendimento no Serviço Público
Horário: 18h00min às 22h00min. Inscrição: 15/06/2018 - 01/07/2018
A EMAP - Escola Municipal de Administração Publica, realiza, no dia 05/07/2018, o curso “Qualidade do atendimento no serviço Público”. Um dos maiores desafios do Serviço Público é o atendimento ao usuário e ao cidadão de um modo geral. Entretanto, são crescentes as iniciativas do governo Municipal, através da EMAP, de ampliar a capacitação de seus funcionários, buscando alcançar o Princípio da Eficiência no Serviço Público. Esse curso busca valorizar e profissionalizar os servidores públicos Municipais, garantir as novas competências e habilidades decorrentes do processo de melhoria da qualidade do atendimento, ampliar os conhecimentos referentes à administração dos serviços de atendimento, identificar ações de atendimento a serem implementadas no cotidiano do trabalho, dar maior consciência sobre a postura profissional, tendo em vista uma atuação voltada para o cidadão. Esse curso oferece ainda, aos dirigentes públicos, uma excelente oportunidade para a capacitação de suas equipes, de todas as áreas, para que possam desenvolver as suas atividades com maior eficiência, com benefícios significativos para o Usuário/Cidadão, para o funcionário e para a Organização. O curso será coordenado pela Secretaria de Gestão e Controle, e ministrado pela Servidora Municipal Juliana Prauso, graduada em Administração pela Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina 2006, MBA Gestão Estratégica de Pessoas, Fundasc (Fundação dos Administradores de Santa Catarina) 2009, MBA Administração Pública Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina 2016. O Curso Qualidade do Atendimento no Serviço Público terá carga horária de 4 h/a e acontecerá no dia 05/07/2018, das 18h as 22h, no Auditório da Fundação Cultural de Navegantes, localizado da Rua Maria Leonor Cunha, n. 433, Bairro Centro, Navegantes/SC. As inscrições serão realizadas entre os dias 15/06/2018 e 01/07/2018 diretamente na página da EMAP em link a ser disponibilizado. Para maiores informações acesse o edital ou entre em contato com a EMAP através do telefone (47) 3342-9583 ou e-mail: emap@navegantes.sc.gov.br
19 JUL
A prática pedagógica na perspectiva inclusiva
A prática pedagógica na perspectiva inclusiva
Horário: 18h00min às 22h00min. Inscrição: 22/06/2018 - 13/07/2018
A EMAP - Escola Municipal de Administração Publica, realiza, no dia 19/07/2018 o curso “a prática pedagógica na perspectiva inclusiva”, tem como objetivo contribuir para que os profissionais da área possam ter uma maior compreensão no assunto e a partir disso, criar melhores condições para uma educação mais inclusiva. O curso será coordenado pela Secretaria de Gestão e Controle, e ministrado pela palestrante Silvana Fernandes, que é Pedagoga e Psicopedagoga Clínica, Graduada em Pedagogia e matérias pedagógicas com especialização em orientação pela Universidade do Vale do Itajaí UNIVALI no ano 1995, Pós graduada em psicopedagogia institucional pelo Instituto Catarinense de Pós graduação ICPG no ano de 2004 e psicopedagogia clínica e hospitalar pelo Centro Universitário Leonardo da Vinci UNIASSELVI em 2013, e Pedagogia em educação especial pelo Centro Universitário Leonardo da Vinci UNIASSELVI no ano de 2011, com pós graduação em Educação Inclusiva pela Faculdade Sinergia - Instituto Superior de Educação no ano de 2012. O Curso “a prática pedagógica na perspectiva inclusiva” terá carga horária de 4 h/a e acontecerá no dia 19/07/2018, das 18h às 22h, no Auditório da Fundação Cultural de Navegantes, localizado da Rua Maria Leonor Cunha, n. 433, Bairro Centro, Navegantes/SC. As inscrições serão realizadas entre os dias 22/06/2018 e 13/07/2018 diretamente na página da EMAP em link a ser disponibilizado. Para maiores informações acesse o edital ou entre em contato com a EMAP através do telefone (47) 3342-9583 ou e-mail: emap@navegantes.sc.gov.br

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