Procon de Navegantes faz recomendações para as compras online de fim de ano
Em alusão aos dias promocionais que se aproximam, o Procon de Navegantes dá dicas para que os consumidores tenham segurança na hora de aproveitar as ofertas online de fim de ano. As principais são:
- Desconfiar de Preços muito abaixo do mercado em geral;
- Ficar atento quando a empresa oferece apenas PIX ou boleto como forma de pagamento;
- Ter atenção em ofertas recebidas por e-mail, redes sociais e aplicativos de conversa. O ideal é o próprio consumidor pesquisar os produtos e ofertas;
- Checar se a loja realmente existe, se tem endereço físico, CNPJ e pelo menos algum número de telefone para contato. Essas informações devem estar claras no site de compra;
- Pesquisar sobre a reputação da loja ou vendedor, se realmente cumprem o prometido ou se atendem as reclamações que surgem.
E, se mesmo assim, houver qualquer problema com a compra, o Procon recomenda ao cidadão tentar solucionar diretamente com o vendedor. Caso o a questão não seja solucionada, o consumidor lesado pode abrir uma reclamação online no site www.consumidor.gov.br ou comparecer pessoalmente ao posto do Procon.
