EMAP abre inscrições para o Curso de Qualidade do Atendimento no Serviço Público
A Escola Municipal de Administração Pública – EMAP informa aos servidores públicos municipais de Navegantes, que foram abertas as inscrições para o Curso de Qualidade do Atendimento no Serviço Público, até o dia 15 de junho. As inscrições podem ser feitas através do site, na página da Emap www.navegantes.sc.gov.br/emap/. O curso está programado para acontecer no dia 22 de junho, em duas turmas diferentes, uma no período matutino e outra no período vespertino, no Auditório da Prefeitura de Navegantes.
O curso é direcionado aos funcionários públicos, com exceção daqueles que já fizeram este mesmo curso anteriormente. Os inscritos que tiverem no mínimo 75% de frequência, recebem o certificado com carga horária correspondente à duração do evento. A comissão organizadora ressalta a importância da realização da inscrição com os dados corretos, pois os certificados são emitidos eletronicamente.
Para maiores informações acesse o edital no endereço www.navegantes.sc.gov.br/emap ou entre em contato com a EMAP através do telefone (47) 3342-9583 ou e-mail: emap@navegantes.sc.gov.br
Sobre o curso
Esse curso busca valorizar e profissionalizar os servidores públicos Municipais, garantir as novas competências e habilidades decorrentes do processo de melhoria da qualidade do atendimento, ampliar os conhecimentos referentes à administração dos serviços de atendimento, identificar ações de atendimento a serem implementadas no cotidiano do trabalho, dar maior consciência sobre a postura profissional, tendo em vista uma atuação voltada para o cidadão. Esse curso oferece ainda, aos dirigentes públicos, uma excelente oportunidade para a capacitação de suas equipes, de todas as áreas, para que possam desenvolver as suas atividades com maior eficiência, com benefícios significativos para o Usuário/Cidadão, para o funcionário e para a Organização.
O curso será coordenado pela Secretaria de Gestão e Controle, e ministrado pela Servidora Municipal Juliana Prauso, graduada em Administração pela Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina 2006, MBA Gestão Estratégica de Pessoas, Fundasc (Fundação dos Administradores de Santa Catarina) 2009, MBA Administração Pública Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina 2016.
Texto: Maila Santos SC 01773/JP
Secretária de Comunicação: Maria Flor
